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CADENA DE VALOR

Actividades Primarias

 

Las actividades primarias son aquellas que forman parte del propio proceso productivo asĂ­ como su transferencia y servicio post-venta al cliente. En el cuadro de arriba estĂĄn representadas de color verde.

 

Las actividades primarias de Cortefiel

 

  • Logistica interna: Se refiere a gestion de existencias provenientes de los proveedores. Tareas tales como el   almacenamiento o el transporte de materias primas son muy importantes para el buen funcionamiento de la activivad.

 

  • ProducciĂłn: Se refiere a las actividades propios de la fabricaciĂłn de los productos que se venderĂĄn. Cortefiel dispone de fabricas en varias localizaciones como Madrid, MĂĄlaga o Marruecos.

 

  • LogĂ­stica externa: Formada por las actividades que se dedican a gestionar los productos terminados para que puedan ir a los establecimientos donde serĂĄn vendidos.

 

  • Comercializacion y venta: Tareas que consisten en la propia venta del producto. Cortefiel cuenta con una red comercial que opera en 53 paĂ­ses con mĂĄs de 600 establecimientos.

 

  • Servicios postventa: Tales como la atenciĂłn al cliente que recibe despuĂŠs de consumir un producto.

 

 

Actividades de Apoyo

 

Las actividades de apoyo no forman parte directamente del proceso productivo pero sirven de soporte para las actividades primarias, garantizando el normal funcionamiento de la empresa.

 

Las actividades de apoyo de Cortefiel

 

  • Aprovisinionamiento: Formado por todas las actividades relacionadas con la compra de factores que van a ser utilizados por la empresa.

 

  • Desarrollo de la tecnologĂ­a: Actividades encaminadas a la obtenciĂłn, mejora y gestiĂłn de tecnologĂ­as en la empresa, tanto de producto como de proceso o de gestiĂłn.

 

  • AdministraciĂłn de recursos humanos: Tareas como el reclutamiento de personal, la formaciĂłn o la motivaciĂłn de estos son ejemplos de actividades de este tipo.

 

  • Infraestructura de la empresa: Actividades que pueden englobarse bajo la denominaciĂłn generica de administraciĂłn y pueden incluir la planificaciĂłn, el control, la informaciĂłn, las finanzas...etc.

 

 

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